Bestellungen - Textalk Abicart

Suche nach Bestellungen

Um nach Bestellungen zwischen bestimmten Daten, mit einer bestimmten Zahlungsmethode oder nach einer bestimmten Bestellnummer zu suchen, verwenden Sie die Funktion "Suchparameter hinzufügen". Die Filterung wird dann gespeichert, so dass sie beim nächsten Besuch der Bestellseite wieder zur Verfügung steht.

Suche nach "Land"

Eine Suche nach "Land" liefert Treffer sowohl für das vom Besteller gewählte Lieferland (wohin die Lieferung erfolgen soll) als auch für das Land des Zahlers (das Land des Zahlers). Eine Suche nach "Norwegen" zeigt also sowohl Bestellungen an, die nach Norwegen geliefert werden, als auch Bestellungen aus Norwegen, die in ein anderes Land, z.B. Schweden, geliefert werden sollen.

Bestellungen exportieren

Wenn Sie alle Bestellungen exportieren möchten, gibt es eine Funktion, die eine CSV- oder SKV-Datei erstellt, die Sie auf Ihrem Computer bearbeiten und dann zurück oder in ein anderes System importieren können.

Wenn Sie nur eine Auswahl aller Bestellungen wünschen, können Sie in der Suchfunktion auf der Seite Werte eingeben und dann auf "Bestellungen exportieren" klicken, z.B. wenn Sie nur Bestellungen zwischen zwei bestimmten Daten exportieren möchten.

Die Namen der exportierten Länder sind immer in Englisch, z.B. "Brazil". Alle Bundesstaaten oder Provinzen sind in der Hauptsprache des Landes, z.B. "Espírito Santo" (hier: Portugiesisch).

Wenn Sie eine CSV-Datei exportieren, ist das Dezimaltrennzeichen ein Punkt (z.B. 13. 20 kr) und wenn Sie eine SKV-Datei exportieren, ist das Dezimaltrennzeichen ein Komma (z.B. 13.20 kr).

Funktion für ausgewählte Bestellungen verwenden

Wenn Sie Adressetiketten oder Lieferscheine erstellen möchten, können Sie dies hier tun. Wählen Sie die aktuellen Bestellungen aus, indem Sie das Kästchen links neben jeder Bestellung ankreuzen und dann die Funktion auswählen.

Detaillierte Bestellinformationen

Um alle Informationen zu einer Bestellung zu sehen, können Sie auf die Bestellnummer klicken. Dadurch gelangen Sie auf die eigentliche Bestellseite, auf der Sie sehen können, welche Produkte gekauft wurden, Kundeninformationen und die verwendeten Liefer- und Zahlungsarten sowie möglicherweise Informationen zum Exportstatus in externe Systeme (Transport- und Finanzsysteme).

Bei einigen Blöcken können Sie weitere Informationen anzeigen, indem Sie auf den Pfeil in der oberen rechten Ecke klicken. Wenn Sie zum Beispiel eine Bestellung als bezahlt, aber nicht versandt markieren möchten, klicken Sie auf den Pfeil im Block "Aktion ausführen". Vergewissern Sie sich dann, dass nur die gewünschte(n) Aktion(en) ausgewählt sind, bevor Sie auf die Schaltfläche klicken.

Reservierte Bestellungen aktivieren/abbuchen

Wenn ein Kauf abgeschlossen ist, wird die Bestellung in den meisten Fällen reserviert. Sie müssen die Bestellung dann aktivieren/abbuchen, wenn sie versandt wird, damit das Geld ausgezahlt werden kann. 

Um eine Bestellung zu aktivieren/abzubuchen, gehen Sie zu Bestellungen -> klicken Sie auf die Bestellnummer -> vergewissern Sie sich im Feld "Aktionen durchführen", dass das Kontrollkästchen "Abbuchung ([Name der Zahlungsmethode])" aktiviert ist und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Ausgewählte Aktionen durchführen". Die Transaktion wird dann vom Zahlungsdienst aktiviert und das Geld wird von der Karte des Käufers abgebucht und/oder es wird eine Rechnung verschickt, je nach der gewählten Zahlungsmethode.