Kundenregistrierung und Kundenprofile - Textalk Abicart

Die Funktion Kundenregister in den Abicart Plus- und Pro-Abonnements ist ein unschätzbares Werkzeug für die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen und die Verbesserung des Einkaufserlebnisses.

Das Kundenregister: Ihr zentraler Knotenpunkt

Während alle Kundendaten auf den einzelnen Bestellungen gespeichert werden, dient das Kundenregister als zentrale Drehscheibe für die Verwaltung der angemeldeten Kunden. Sie bietet einen einfachen Überblick und ermöglicht es Ihnen,:

Frühere Bestellungen anzeigen: Einfacher Zugriff auf die gesamte Kaufhistorie eines Kunden.
Verwalten von Tracking-Informationen: Eingeloggte Kunden können ihre Bestellungen direkt auf "Meine Seiten" verfolgen, wenn die Bestellung einen Spediteur und eine Tracking-Nummer hat.
Daten exportieren: Exportieren Sie die gesamte Kundenliste in eine Datei zur Verwendung in anderen Systemen oder zur Analyse.
Einwilligungen verwalten: Behalten Sie den Überblick, welche Kunden dem Erhalt Ihres Newsletters zugestimmt haben.

Kundenanmeldung und Personalisierung

Das Aktivieren des Kunden-Logins, das in Abicart Plus und Pro verfügbar ist, bietet ein personalisiertes Erlebnis:

Meine Seiten: Eingeloggte Kunden erhalten Zugang zu ihren eigenen "My Pages", wo sie frühere Bestellungen einsehen und Sendungen verfolgen können.
Freiwillige oder obligatorische Anmeldung: Sie können wählen, ob die Anmeldung für die meisten Kunden optional oder für den vollständigen Zugang zum Shop obligatorisch ist. Für Business-to-Business (B2B)-Shops, die das Produktsortiment und die Preisgestaltung einschränken müssen, ist die obligatorische Anmeldung ein wichtiger Vorteil.
Kundensegmentierung: Verknüpfen Sie Kunden mit bestimmten Kundengruppen, um ihnen Zugang zu individuellen Produktpaletten, maßgeschneiderten Preislisten und einzigartigen Zahlungsmethoden zu geben. Dies ist ideal für die Verwaltung von B2B-Kunden, VIP-Programmen oder verschiedenen Marktsegmenten.

Verwaltung neuer Kunden

Die Plattform bietet Flexibilität bei der Erstellung neuer Kundenkonten:

Selbstregistrierung: Kunden können ihre eigenen Konten durch einen offenen Prozess registrieren.
Erstellung durch einen Administrator: Für B2B-Verkäufe oder kontrollierten Zugang können Sie die Selbstregistrierung schließen und stattdessen Konten für Kunden manuell erstellen, nachdem diese die erforderlichen Angaben über ein Kontaktformular übermittelt haben.

Das Kundenregister vereinfacht Ihre Verwaltungsaufgaben und gibt Ihnen gleichzeitig die Werkzeuge an die Hand, um hochgradig segmentierte und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die letztendlich zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen beitragen.