Kundengruppen und Segmentierung - Textalk Abicart

Die Kundengruppenfunktion von Abicart bietet eine leistungsstarke Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu organisieren und das Einkaufserlebnis auf verschiedene Segmente zuzuschneiden, was besonders für Unternehmen wertvoll ist, die sowohl im B2C- als auch im B2B-Markt tätig sind.

Durch den Einsatz von Kundengruppen können Sie ganz einfach maßgeschneiderte Strategien implementieren, die auf spezifische Bedürfnisse eingehen und für jeden Kundentyp maximale Relevanz und Konversion gewährleisten.

Schlüsselfunktionen mit Kundengruppen

• Individuelles Produktsortiment: Sie können auswählen, welche Produkte angemeldeten Kunden, die einer bestimmten Gruppe angehören, angezeigt werden. So können Sie eingeschränkte oder spezielle Produktsortimente erstellen, z. B. einen speziellen Katalog für Großhandelskunden oder B2B-Kunden.
• Einzigartige Preisgestaltung und Preislisten: Das System ermöglicht es Ihnen, verschiedene Preislisten mit bestimmten Kundengruppen zu verknüpfen. Dies ist wichtig, um unterschiedliche Preisstrukturen für Einzelhändler, Großhändler oder bevorzugte Partner im Vergleich zu normalen Privatkunden zu erhalten.
• Maßgeschneiderte Zahlungsarten: Legen Sie für jede Gruppe fest, welche Zahlungsoptionen an der Kasse verfügbar sind. So können Sie beispielsweise "Rechnung" oder andere geschäftsspezifische Zahlungsmethoden nur für Ihre zugelassenen Firmenkunden aktivieren, während Sie die Standardoptionen für die Öffentlichkeit beibehalten.
• Gezielte Rabatte und Werbeaktionen: Rabatte können auf bestimmte Kundengruppen beschränkt werden, so dass Sie exklusive Werbeaktionen, Treueprogramme oder handelsspezifische Verkäufe durchführen können, ohne sie allen Besuchern zugänglich zu machen.
• Kontrollierter Zugang: Bei B2B-Shops oder Shops, die nur für Mitglieder zugänglich sind, können Sie Kunden auffordern, sich anzumelden, um Preise einzusehen oder Bestellungen aufzugeben. Sie können auch die Registrierung neuer Kunden verwalten, indem Sie entweder die automatische Anmeldung in einer Standardgruppe erlauben oder die manuelle Genehmigung durch einen Administrator verlangen.

Diese flexible Segmentierung stellt sicher, dass jeder Kunde ein seinem Status entsprechendes Erlebnis erhält, was eine wichtige Komponente für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und die Maximierung des Potenzials Ihrer B2C- und B2B-Kanäle ist.