So kontaktieren Sie den Abicart-Kundenservice - Textalk Abicart

Der einfachste und schnellste Weg, Hilfe zu erhalten, ist, direkt in Abicart Admin einen Chat zu starten. Dort kann Ihnen unser KI-Assistent bei häufig gestellten Fragen helfen und Ihr Anliegen für unser Support-Team vorbereiten, falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Chatten Sie mit uns über Abicart Admin

Wenn Sie bei Abicart Admin angemeldet sind, finden Sie unten rechts die Option„Eine Frage stellen “.

Starten Sie den Chat und beschreiben Sie, womit Sie Hilfe benötigen. Unser KI-Assistent versucht zunächst, Ihnen direkt zu helfen. Viele häufig gestellte Fragen können sofort beantwortet werden, sodass Sie nicht auf eine Rückmeldung vom Support-Team warten müssen.

Falls der KI-Assistent Ihr Problem nicht lösen kann, hilft er Ihnen dabei, relevante Informationen zu sammeln, und erstellt einen Support-Fall. Unser Support-Team wird sich dann so schnell wie möglich um Ihren Fall kümmern.

Tipp: Beschreiben Sie das Problem bitte so klar wie möglich und geben Sie gegebenenfalls beispielsweise die Bestellnummer, die Artikelnummer oder Fehlermeldungen an. Das hilft uns, Ihren Fall schneller zu bearbeiten.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Als Kunde kannst du dich auch per E-Mail oder telefonisch an den Kundenservice wenden. Die Kontaktdaten und aktuellen Öffnungszeiten findest du immer unter „Mein Kundenservice“ im Abicart Admin. 

Denken Sie daran, Ihr Anliegen so klar wie möglich zu beschreiben, und fügen Sie gerne relevante Beispiele oder Screenshots bei.

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten Sie zunächst Unterstützung bei der Beschreibung Ihres Anliegens. Falls das Anliegen weiterbearbeitet werden muss, sorgen wir dafür, dass unser Support-Team es weiterverfolgt.

Sie können uns auch über das Formular kontaktieren: https://www.abicart.com/sv/kontakta-oss