Kundregister och kundprofiler

Kundregisterfunktionen i Abicart Plus- och Pro-abonnemangen är ett ovärderligt verktyg för att hantera dina kundrelationer och förbättra shoppingupplevelsen.

Kundregistret: Din centrala hubb

All kundinformation sparas på enskilda order, men kundregistret fungerar som ett centralt nav för hantering av inloggade kunder. Det ger en enkel överblick och gör det möjligt att

• Visa tidigare beställningar: Enkel åtkomst till en kunds fullständiga köphistorik.
• Hantera spårningsinformation: Inloggade kunder kan spåra sina beställningar direkt på "Mina sidor" om beställningen har en transportör och ett spårningsnummer.
• Exportera data: Exportera hela kundlistan till en fil för användning i andra system eller för analys.
• Hantera samtycken: Håll reda på vilka kunder som har samtyckt till att få ditt nyhetsbrev.

Kundinloggning och personalisering

Genom att aktivera kundinloggning, som är tillgängligt i Abicart Plus och Pro, får du en mer personlig upplevelse:

• Mina sidor: Inloggade kunder får tillgång till sina egna "Mina sidor", där de kan granska tidigare beställningar och spåra leveranser.
• Frivillig eller obligatorisk inloggning: Du kan välja att göra inloggningen valfri för de flesta kunder eller obligatorisk för att få full tillgång till butiken. För B2B-butiker (business-to-business) som behöver begränsa produktutbudet och prissättningen är obligatorisk inloggning en viktig fördel.
• Kundsegmentering: Länka kunder till specifika kundgrupper för att ge dem tillgång till anpassade produktsortiment, skräddarsydda prislistor och unika betalningsmetoder. Detta är perfekt för att hantera B2B-kunder, VIP-program eller olika marknadssegment.

Hantering av nya kunder

Plattformen erbjuder flexibilitet när det gäller hur nya kundkonton skapas:

• Självregistrering: Kunderna kan registrera sina egna konton genom en öppen process.
• Skapande av administratör: För B2B-försäljning eller kontrollerad åtkomst kan du stänga av självregistreringen och istället skapa konton manuellt för kunder efter att de har skickat in nödvändiga uppgifter via ett kontaktformulär.

Kundregistret förenklar dina administrativa uppgifter samtidigt som det ger dig verktygen för att skapa mycket segmenterade och personliga shoppingupplevelser, vilket i slutändan hjälper dig att bygga långvariga kundrelationer.