Så räknar du ut en lönsam gräns för fri frakt

Fri frakt kan göra det enklare för kunden att bestämma sig för ett köp – och ibland få kunden att lägga en extra vara i varukorgen. Men frakten är fortfarande en kostnad för din webbutik. Därför behöver du hitta en gräns som uppmuntrar till större köp utan att äta upp vinsten.

Den viktiga frågan är inte vilket belopp som känns lockande, utan hur mycket extra bruttovinst ett köp behöver ge för att kompensera för fraktavgiften du avstår från.

Kortfattat: utgå från butikens genomsnittliga ordervärde, marginalen på de varor kunderna kan lägga till och den fraktavgift de betalar i dag. Räkna sedan med faktiska frakt- och hanteringskostnader och kontrollera hur många beställningar som redan ligger över den tänkta gränsen. Se resultatet som en utgångspunkt att testa, inte som ett färdigt facit.

Vill du testa olika fraktupplägg? Prova Abicart kostnadsfritt i 30 dagar och utforska fraktinställningarna för din webbutik.

Vad innebär en gräns för fri frakt?

Gränsen för fri frakt är det belopp kunden behöver handla för för att slippa betala frakt. Du kan till exempel ta ut en fraktavgift på beställningar under 599 kr och erbjuda fri standardfrakt från 599 kr.

Frakten kostar fortfarande pengar. Skillnaden är att din butik står för kostnaden i stället för att ta betalt av kunden.

En gräns för fri frakt är inte samma sak som ett lägsta orderbelopp. Med ett lägsta orderbelopp kan kunden inte genomföra mindre köp alls. Med en gräns för fri frakt går det fortfarande att beställa för ett lägre belopp, men då tillkommer vanligtvis fraktavgiften.

Räkna ut en lämplig gräns för fri frakt i fyra steg

1. Ta reda på ditt genomsnittliga ordervärde

Dela försäljningen av varor under en representativ period med antalet beställningar under samma period. Räkna på samma sätt varje gång, till exempel efter rabatter och utan fraktavgifter. Om enstaka stora företagsorder eller skrymmande leveranser påverkar genomsnittet kraftigt kan du behöva räkna på dessa separat.

2. Beräkna marginalen på de varor kunden kan lägga till

Bruttomarginalen visar hur stor del av försäljningspriset som återstår när varans inköpskostnad dragits av:

Bruttomarginal = (försäljningspris − varukostnad) ÷ försäljningspris.

Använd helst marginalen på de produkter kunden sannolikt lägger till för att nå upp till fri frakt, snarare än ett genomsnitt för hela sortimentet. Tänk på att bruttomarginalen inte inkluderar alla kostnader, till exempel betalavgifter, packning och returer.

3. Räkna på vad fri frakt innebär för din butik

Om kunden i dag betalar 59 kr i frakt, men inte behöver betala den avgiften när ordern når din gräns, förlorar du 59 kr i fraktintäkter på en i övrigt likadan beställning. Om en extra vara också medför högre kostnader för exempelvis emballage, transport eller hantering behöver de räknas med.

Räkna på hur kostnaderna faktiskt förändras. Om du redan betalar en del av frakten själv ska du inte lägga till hela transportkostnaden en gång till.

4. Beräkna hur mycket kunden behöver handla för utöver sitt vanliga köp

En förenklad beräkning är:

Extra varuvärde som behövs ≈ bortfallen fraktintäkt ÷ bruttomarginal på de tillagda varorna.

Den här formeln ger en första uppskattning. Den förutsätter bland annat att frakt- och hanteringskostnader, rabatter, produktmix och returer inte förändras. Räkna konsekvent med belopp exklusive moms när du jämför intäkter, varukostnader och marginaler.

Räkneexempel: Är fri frakt från 599 kr lönsamt?

Vi tänker oss en webbutik med följande förutsättningar. För att göra beräkningen jämförbar anges beloppen i exemplet exklusive moms:

• Genomsnittligt ordervärde för varor: 400 kr.
• Bruttomarginal på varor kunden kan lägga till: 35 %.
• Fraktavgift som kunden normalt betalar: 59 kr.
• Frakt- och hanteringskostnaden antas vara oförändrad när kunden lägger till en mindre vara.

För att täcka den uteblivna fraktintäkten behöver de extra varorna ge 59 kr i bruttovinst. Med 35 procents marginal motsvarar det:

59 ÷ 0,35 ≈ 169 kr i extra varuvärde.

Utifrån ett genomsnittligt ordervärde på 400 kr ger det en preliminär gräns på cirka 569 kr. Om du i stället testar 599 kr behöver kunden lägga till varor för 199 kr för att nå gränsen.

De extra varorna ger då ungefär 69,65 kr i bruttovinst (199 × 0,35). När du drar av den fraktavgift på 59 kr som kunden annars skulle ha betalat återstår 10,65 kr från just den förändringen, före eventuella ytterligare kostnader.

Men det betyder inte automatiskt att 599 kr är en lönsam gräns. Kunder som redan handlar för mer än 599 kr kan nu få fri frakt utan att lägga till något. Större varukorgar kan också ge högre pack- eller returkostnader. Därför behöver du bedöma effekten på alla beställningar – inte bara kunder som ökar sitt ordervärde för att nå fri frakt.

Fem saker att kontrollera innan du inför fri frakt

1. Se hur stora dina beställningar brukar vara. Hur många kunder handlar redan för mer än den föreslagna gränsen? De kan få fri frakt utan att ditt varuvärde ökar.
2. Ta hänsyn till varornas vikt och storlek. En extra vara kan göra paketet både tyngre och dyrare att skicka. Skrymmande varor kan behöva egna fraktvillkor.
3. Räkna på lönsamheten, inte bara försäljningen. Ta med varukostnader, fraktintäkter, transport, packning, betalavgifter och returer i din uppföljning.
4. Var tydlig med villkoren. Visa gränsen för fri frakt och eventuella undantag redan innan kunden kommer till kassan.
5. Testa en större förändring i taget. Följ bland annat konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde och resultatet per beställning. Jämför med en relevant period före förändringen.

Fast fraktpris eller fri frakt – vad passar bäst?

Fast fraktpris ger kunden en förutsägbar kostnad och kan fungera bra när dina leveranser liknar varandra.

Fri frakt på alla beställningar gör erbjudandet enkelt, men innebär att din butik behöver bära fraktkostnaden även för små köp.

Fri frakt över ett visst belopp kombinerar alternativen: kunden betalar frakt vid mindre köp men slipper avgiften när ordervärdet når den bestämda gränsen. Det kan uppmuntra till större varukorgar utan att du behöver bjuda på frakten för varje liten order.

Har du ett sortiment med stora skillnader i vikt, storlek eller leveranskostnad kan du behöva olika fraktregler för olika produkter eller leveranssätt.

Så ställer du in fri frakt i Abicart

I Abicart kan du ange ett belopp för fri frakt för ett leveranssätt och kombinera det med andra fraktregler. Läs guiden om hur du skapar leveranssätt för att se hur inställningarna fungerar. Du kan också läsa mer om fri frakt över ett visst belopp och produktspecifika fraktavgifter.

Innan du börjar använda de nya villkoren är det bra att göra testköp med ordervärden precis under och över gränsen. Kontrollera också vad som händer för produkter som inte ska omfattas och vid leverans till olika områden, om det är relevant för din butik.

Vad ska du följa upp efteråt?

Följ hur många beställningar som når gränsen för fri frakt, genomsnittligt ordervärde, konverteringsgrad, fraktkostnad och lönsamhet per beställning. Håll också koll på returer och frågor från kunder om leveransvillkoren.

Jämför likvärdiga perioder och ta hänsyn till kampanjer och säsongsvariationer. Behåll eller justera erbjudandet utifrån hur det påverkar butikens faktiska lönsamhet – inte bara hur många som väljer fri frakt.

Vill du prova hur fri frakt kan fungera i din webbutik? Testa Abicart kostnadsfritt i 30 dagar och utforska vilka fraktupplägg som passar ditt sortiment.