Black Friday 2026: Så förbereder du din webshop inför Black Week

Så förbereder du din webshop inför Black Friday – steg för steg

En bra Black Friday-plan handlar om betydligt mer än att sätta rabatt på några produkter.

Se framför allt till att:

• bestämma vilka produkter och erbjudanden du vill lyfta

• kontrollera priser och tidigare lägsta pris

• skapa en tydlig Black Friday-sida

• förbereda lager, leveranser och returer

• se över produktsidor och produktbilder

• testa hela köpresan i mobilen

• säkerställa att spårning och annonsering fungerar

• planera kommunikationen före, under och efter Black Week

Här går vi igenom stegen ett i taget. Vill du se checklistan direkt? Skrolla längre ner i artikeln.

1. Börja med målet – inte rabatten

Det är lätt att börja Black Friday-planeringen med frågan:

Hur mycket rabatt ska vi ge?

Börja hellre med:

Vad vill vi uppnå?

Vill du få in nya kunder? Öka snittordervärdet? Sälja ut vissa produkter? Eller få fler kunder att hitta tillbaka till butiken inför julhandeln?

Du behöver inte heller rea ut hela sortimentet.

Ett fåtal tydliga erbjudanden kan vara enklare för kunden att förstå och samtidigt bättre för dina marginaler. Du kan till exempel arbeta med:

• utvalda produkter eller produktkategorier

• paketpriser

• fri frakt över ett visst ordervärde

• köp fler och få rabatt

• tidsbegränsade erbjudanden

Tänk på Black Friday som en del av din försäljningsstrategi – inte bara som en dag då allt ska bli billigare.

2. Kontrollera dina priser i god tid

Inför Black Friday är det extra viktigt att ha koll på hur du kommunicerar nedsatta priser.

När du marknadsför en prissänkning ska det tidigare lägsta priset som produkten haft under de senaste 30 dagarna anges. Om du kommunicerar en rabatt i procent eller kronor ska rabatten beräknas utifrån detta pris.

Det innebär att du redan före Black Week behöver ha koll på produktens prishistorik.

Planerar du andra kampanjer under oktober och november? Kontrollera hur de påverkar det pris du senare vill kommunicera under Black Friday.

Det här är därför en punkt du inte bör lämna till sista veckan.

3. Skapa en tydlig Black Friday-sida

Samla gärna dina Black Friday-erbjudanden på en egen kampanjsida i webshopen.

Det gör det enklare att:

• länka från annonser, nyhetsbrev och sociala medier

• guida kunden till rätt produkter

• kommunicera kampanjperiod och villkor

• lyfta dina viktigaste erbjudanden

• skapa en sida som kan hittas via Google

Om du redan har en Black Friday-sida behöver du inte skapa en helt ny varje år. Uppdatera i stället den befintliga sidan med årets datum, erbjudanden och innehåll.

Publicera gärna sidan innan själva kampanjen startar. Då kan både kunder och sökmotorer hitta den i god tid.

4. Gör erbjudandena enkla att hitta

En besökare som kommer in i din webshop under Black Week ska snabbt förstå tre saker:

Vad är på kampanj? Hur mycket kan jag spara? Hur länge gäller erbjudandet?

Undvik att gömma kampanjen flera klick in i webshopen.

Du kan exempelvis använda:

• en tydlig banner på startsidan

• en länk i huvudmenyn/textbanner

• en egen Black Friday-kategori

• kampanjbudskap på relevanta produktsidor

• utvalda kampanjprodukter på startsidan

Var också konsekvent mellan olika kanaler.

Om du marknadsför en viss produkt eller rabatt i en annons ska kunden enkelt hitta samma erbjudande när hen kommer in i din webshop.

5. Ge dina produktsidor en genomgång

Under Black Week kommer många besökare att jämföra både produkter och butiker innan de bestämmer sig.

Det gör produktsidorna extra viktiga.

Kontrollera framför allt följande:

Produktbilder

Visa produkten tydligt och gärna från flera vinklar. Om det är relevant kan bilder som visar produkten i användning göra det enklare för kunden att fatta ett köpbeslut.

Produktbeskrivningar

Besvara de vanligaste frågorna redan på produktsidan.

Det kan handla om exempelvis:

• storlek

• material

• mått

• användningsområde

• kompatibilitet

• skötsel

• innehåll

Ju färre frågetecken kunden har kvar, desto enklare blir vägen till köp.

Lagerstatus

Gör det tydligt om en produkt finns i lager eller inte. Undvik att kunden kommer långt i köpresan innan det framgår att varan är slut. Se hur du lägger till lagerstatus här.

Leverans och retur

Hur snabbt kan kunden få sin beställning? Vad gäller om kunden vill returnera en produkt?

Särskilt inför julhandeln kan tydlig leveransinformation vara avgörande för köpbeslutet.

6. Testa hela köpresan – framför allt i mobilen

Black Friday är fel tillfälle att upptäcka att en knapp ligger fel, att en rabattkod inte fungerar eller att en betalningsmetod skapar problem.

Gör därför några testköp innan kampanjen startar.

Testa hela vägen:

Startsida → kampanjsida → produkt → varukorg → kassa → orderbekräftelse

Kontrollera bland annat:

• navigation

• sökfunktion

• filtrering

• produktval

• rabattkoder

• fraktalternativ

• betalning

• formulär

• orderbekräftelse

Testa också på olika skärmstorlekar.

Lägg särskilt stor vikt vid mobilupplevelsen. Kunden ska kunna gå från produkt till genomfört köp utan att behöva zooma, leta efter knappar eller gå tillbaka flera steg.

7. Förbered lager, frakt och returer

Fler beställningar innebär också högre belastning efter att kunden har klickat på köp.

Kontrollera därför i förväg:

• lagernivåer för kampanjprodukter

• emballage och packmaterial

• bemanning

• upphämtningar

• leveranstider

• fraktalternativ

• returhantering

Var realistisk med vad ni klarar av.

Om leveranser tar längre tid än vanligt under Black Week är tydlig information bättre än ett löfte som inte går att hålla.

Tänk också på att Black Friday ligger nära julhandeln. För många kunder är frågan om när paketet kommer fram minst lika viktig som själva rabatten.

8. Planera marknadsföringen före Black Friday

Vänta inte till Black Friday-morgonen med att berätta att du har en kampanj.

Börja i stället bygga intresse innan Black Week startar.

Före Black Week

Berätta att något är på gång. Du kan exempelvis uppmana kunder att anmäla sig till nyhetsbrevet för att få veta när kampanjen startar.

När Black Week börjar

Presentera erbjudandena tydligt och länka direkt till din kampanjsida.

Under veckan

Lyft olika produkter, kategorier eller bästsäljare i dina kanaler.

På Black Friday

Fokusera på dina viktigaste erbjudanden och gör det tydligt hur länge kampanjen gäller.

Cyber Monday

Cyber Monday infaller måndagen efter Black Friday och kan användas som en avslutning på kampanjperioden eller för ett separat erbjudande.

Vilka kanaler du ska använda beror på var dina kunder finns. Det kan exempelvis vara:

• nyhetsbrev

• Google Ads

• sociala medier

• organiska sökresultat

• kommunikation till befintliga kunder

Förbered så mycket som möjligt i förväg så att du inte behöver skapa all kommunikation mitt under kampanjveckan.

9. Kontrollera spårningen innan trafiken kommer

Om Black Week går bra vill du kunna förstå varför.

Kontrollera därför redan före kampanjstart att din mätning fungerar.

Du bör åtminstone kunna följa:

• trafik till webshopen

• trafikkällor

• produktvisningar

• köp

• konverteringsgrad

• genomsnittligt ordervärde

• resultat från annonser

• nya och återkommande kunder

Gör gärna ett testköp och kontrollera att det registreras korrekt.

Det är betydligt enklare att upptäcka ett mätproblem innan kampanjen än mitt under Black Friday.

10. Förbered kundservice

När trafiken och antalet beställningar ökar brukar även antalet frågor öka.

Fundera därför i förväg på vilka frågor kunderna sannolikt kommer att ställa.

Vanliga områden är:

• leveranstider

• lagerstatus

• rabattkoder

• betalning

• returer

• byten

• när kampanjen börjar och slutar

Försök att göra svaren enkla att hitta direkt i webshopen.

Tydlig information kan både hjälpa kunden snabbare och minska belastningen på kundservice.

Black Friday slutar inte när Black Friday är slut

Ett vanligt misstag är att bara mäta hur mycket du sålde under själva kampanjperioden.

Black Week kan också ge dig många nya kunder.

Den viktiga frågan efter kampanjen blir därför:

Hur får du dem att komma tillbaka?

Efter Black Friday kan du exempelvis:

• följa upp nya kunder

• rekommendera kompletterande produkter

• kommunicera inför julhandeln

• analysera vilka erbjudanden som fungerade bäst

• se vilka kanaler som gav bäst resultat

• jämföra nya och återkommande kunder

• dokumentera lärdomarna inför nästa kampanj

På så sätt blir Black Friday inte bara några intensiva försäljningsdagar, utan en möjlighet att bygga en starkare e-handel även på längre sikt.

Checklista inför Black Friday 2026

Innan Black Week börjar, kontrollera att du har:

☐ Valt produkter och erbjudanden
☐ Kontrollerat produkternas tidigare lägsta priser
☐ Förberett din Black Friday-sida
☐ Uppdaterat produktbilder och produktinformation
☐ Kontrollerat lagernivåerna
☐ Gått igenom frakt och returer
☐ Testat webshopen i mobilen
☐ Genomfört ett testköp
☐ Testat rabattkoder och kampanjer
☐ Kontrollerat spårningen
☐ Planerat nyhetsbrev och annonser
☐ Förberett kundservice
☐ Bestämt hur resultatet ska följas upp

Med de här delarna på plats är din webshop bättre förberedd för Black Week – och du kan fokusera mer på kunder, försäljning och uppföljning när kampanjen väl drar igång.

Förbered Black Week i Abicart

Driver du din webshop med Abicart kan du förbereda stora delar av kampanjen i förväg.

Du kan bland annat arbeta med din butiks innehåll och SEO, lyfta kampanjer med banners och använda rabatter och kampanjkoder.

Med schemalagda kampanjer och tidsbegränsade erbjudanden kan du dessutom förbereda kampanjen i förväg och låta erbjudandena aktiveras och avslutas vid rätt tidpunkt.

Oavsett vilka erbjudanden du planerar är det viktigaste att börja i tid, testa hela köpresan och göra det så enkelt som möjligt för kunden att gå från erbjudande till genomfört köp.

Se vilka funktioner som ingår i Abicarts olika abonnemang ->

Vill du testa Abicart? Prova gratis i 30 dagar ->

Lycka till med Black Week 2026 🚀