Några tips på vägen mot din lyckade webshop

Vill du starta en webshop? Här går vi igenom lite du behöver tänka på kring din nya webbutik och e-handel. Om du arbetar med försäljning på något sätt, är nog att starta en webshop ditt första val idag. Med en professionell webbutik kan du alltid sälja, oavsett tid på dygnet, och mot helt nya marknader. Här är några tips att tänka på när du skall starta företag som driver e-handel.  Din webshop är mer än en beställningsfunktion! Det är en av de viktigaste mötesplatserna för dig och dina befintliga och nya kunder. Det blir mer och mer populärt att använda sin fysiska butik som showroom eller skyltfönster och låta kunderna beställa i din webbutik. Då kan dina kunder känna och klämma, prova och se, och sedan beställa hemifrån i lugn och ro.

Det är kanske lätt att tro att uppstart av en webbutik kostar mycket och kräver stora investeringar. Men om du använder Abicart för att starta din webshop är det faktiskt tvärtom! En webbutik hos oss kostar bara några hundralappar i månaden. Kolla våra priser här.

Att tänka på när du skall välja en domän:

Du har säkert ägnat mycket tid att fundera på domännamn för din webbutik. Det är klokt att välja ett domännamn som är samma som ditt företagsnamn. Då blir det enkelt för dina kunder att känna igen din webhsop. Det är också bra om namnet är enkelt att komma ihåg och lätt att stava och uttala. Använd alltid Google och kolla om det read finns konkurrenter eller liknande företag som använder samma eller liknande domäner. Funderar du på att sälja i olika marknader med olika språk? Kolla upp vad ditt företagsnamn och domännamn betyder på olika språk, det kan bespara dig en del dråpligheter. 

En annan linje man kan välja är att använda ett domännamn som innehåller viktiga sökord för din e-handel. Till exempel mopedrenovering.se om du säljer delar för att renovera mopeder.

Google Ads Sökordsplanerare och Google Trends är två riktigt bra verktyg som du kan använda för att kolla vilka sökord som dina kunder googlar efter när det letar efter produkter eller tjänster som du erbjuder i din webshop. 

Kanske behöver du flera domännamn? Kanske en kortare variant som du vill använda till kampanjer eller på sociala medier?  Kolla också om det finns snarlika domännamn som kan vara värda att köpa för att skydda dig mot konkurrens eller felstavningar. Tänk också på att köpa domäner på flera olika toppdomäner. Om du har en .se-domän kan kanske en konkurrent registrera en .com-domän. De vanligaste domänerna i i Sverige är .se, .com, .nu - men det finns massor av olika toppdomäner. Jag brukar använda Webb.se för att söka efter domäner.

Hur vill du att din webshop ska se ut?

Under huven är många webbutiker är ganska avancerade med integrationer till affärssystem, betalningslösningar, annonsverktyg och sociala medier. Då är det extra viktigt att använda en enkel design som är lätt att använda för alla som besöker din webbutik. Om du väljer Abicart som e-handelsplattform finns flera färdiga teman som är snygga och superenkla att använda. 

Man kan lätt lockas att förse sin webshop med massa smarta funktioner och finesser, det finns ju så många funktioner som är enkla att koppla på. Men det viktigaste är att din webbutik är enkel att använda och tydlig. En lyckad webbshop lockar med sina produkter och erbjudanden snarare än med tekniska lösningar. 

Men det är givetvis bra att använda alla smarta funktioner om du behöver dem. Ett exempel kan vara en funktion som gör att besökare kan spara produkter i en favoritlista. En annan bra funktion är kanske att spara övergivna varukorgar som du kan använda i kampanjer till dina besökare.  

Din butik på nätet skall såklart alltid vara uppdaterad och aktuell. Ett effektivt sätt att hålla lagersaldo och andra detaljer uppdaterade, är att koppla ihop din webshop med era övriga system, som lagersystem och affärssystem. i Abicart finns färdiga integrationer till ledande affärssystem. Här kan du läsa mer om det.

Hur skall du få dina besökare att stanna på din webshop?

Dina presumtiva kunder kommer inte bara till din webbutik för att handla. Ofta söker man information, kollar tillgänglighet och priser på varor och tjänster som man är intresserad av. Särskilt påtagligt är detta mönster kring så kallade livsstilsprodukter som lockar kunder som identifierar sig med vissa varumärken eller produkter. Här har du goda möjligheter att marknadsföra nya produkter och tjänster, med hjälp av de du redan har och säljer mycket av. Att göra sin webshop intressant är nyckeln till att driva merförsäljning och locka till återbesök. 

Var generös med information och berättelser om dina produkter. Om du exempelvis säljer mopeddelar, blogga gärna om dina och dina kunders mopeder och renoveringsprojekt eller varför inte göra en film. 

En aktiv och intressant webbutik behöver också synas på dina sociala medier, som Facebook och Instagram. Om du är aktiv på sociala medier kan du locka fler besökare till din webbutik. 

Använd Googles verktyg

Om du vill hamna högt på Google med din webshop är det viktigt att du aktivt jobbar med sökord och innehåll som gör sin webshop intressant för sökmotorerna. För att mäta och analysera detta har Google fantastiska verktyg som är helt gratis att använda. Med Google Ads Sökordsplanerare kan du se vad dina kunder letar efter. Anpassa texter och information på i din webbutik så de täcker in dina viktiga sökord.

Ett annat riktigt bra verktyg är Google Trends, som jag nämnde ovan. Med Trends kan du kolla vilka sökord som är populära. Till exempel; hur många söker på “äggtoddy” i slutet av december? Är det vanligare att folk söker på “sommarklänning” runt midsommar eller runt påsk?

Det kan vara supereffektivt att hänga på ord som trendar i sökningar på Google. Men det gäller att hänga med, för trender kommer och går. 

Var tydlig med viktig information om ditt företag

För att du skall sälja bra i din webshop är det viktigt att den uppfattas som trygg och seriös. Var tydlig med information om ditt företag, hur man kontaktar er och hur man skall göra med eventuell reklamation. I Abicarts teman är det jätteenkelt att skapa en tydlig sidfot som innehåller alla viktiga uppgifter om er verksamhet. 

När du driver en webbshop behöver du också informera dina besökare om cookies - en sådan funktion finns inbyggd i Abicart så det är enkelt för dig att följa dataskyddslagen och gdpr om du använder Abicart som e-handelslösning! 

En viktig sak att komma ihåg är att vara tydlig med vilka betalningslösningar och fraktalternativ du erbjuder. Här kan du läsa mer om vilka betalningslösningar som finns tillgängliga i Abicart. Att vara tydlig med fraktmetod, fraktkostnad och lagerhållning är också viktigt för att skapa en förtroendeingivande webshop. Här kan du läsa med om Abicarts lösningar för frakt, lager & logistik.

Naturligtvis finns det några regler man behöver hålla sig till när man bedriver e-handel. De viktigaste är E-handelslagen och Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Lycka till med din webbshop!

Rikard Sigvardsson, Textalk (vi som driver Abicart)

Ps. Och du... om du inte redan har ett konto i Abicart, det är gratis att starta webshop hos oss. De första 30 dagarna betalar du inte ett öre. Och efter det är det dessutom otroligt privärt. Prova! - Det är både gratis och kul :-) Prova gratis här