Kundgrupper och segmentering

Abicarts kundgruppsfunktion erbjuder ett kraftfullt sätt att organisera din kundbas och skräddarsy shoppingupplevelsen för olika segment, vilket är särskilt värdefullt för företag som är verksamma på både B2C- och B2B-marknader.

Med hjälp av kundgrupper kan du enkelt implementera skräddarsydda strategier som tillgodoser specifika behov och säkerställer maximal relevans och konvertering för varje kundtyp.

Viktiga funktioner med kundgrupper

• Anpassat produktsortiment: Du kan välja vilka produkter som ska visas för inloggade kunder som tillhör en viss grupp, vilket gör att du kan skapa begränsade eller specialiserade produktsortiment, t.ex. en särskild katalog för grossistkunder eller B2B-kunder.
• Unik prissättning och prislistor: Systemet gör det möjligt att koppla olika prislistor till specifika kundgrupper. Detta är viktigt för att upprätthålla distinkta prisstrukturer för återförsäljare, grossister eller föredragna partners jämfört med vanliga privatkunder.
• Skräddarsydda betalningsmetoder: Styr vilka betalningsalternativ som ska vara tillgängliga i kassan för varje grupp. Du kan till exempel aktivera "Faktura" eller andra affärsinriktade betalningsmetoder endast för dina godkända företagskunder, medan du behåller standardalternativen för allmänheten.
• Riktade rabatter och kampanjer: Rabatter kan begränsas till specifika kundgrupper, vilket gör att du kan köra exklusiva kampanjer, lojalitetsprogram eller branschspecifik försäljning utan att exponera dem för alla besökare.
• Kontrollerad åtkomst: För B2B- eller medlemsbutiker kan du kräva att kunderna loggar in för att se priser eller göra beställningar, vilket håller din exklusiva information privat. Du kan också hantera registrering av nya kunder, antingen genom att tillåta automatisk registrering i en standardgrupp eller genom att kräva manuellt godkännande av en administratör.

Denna flexibla segmentering säkerställer att varje kund får en upplevelse som är relevant för deras status, vilket är en viktig komponent för att bygga långsiktiga affärsrelationer och maximera potentialen i både dina B2C- och B2B-kanaler.