Support Center: guider, videor och vanliga frågor

Att lansera en ny webbshop kan kännas stort - men det behöver inte vara komplicerat.
Med Abicart kan du antingen sätta upp din butik steg för steg på egen hand, eller låta vårt onboarding-team guida dig genom processen och hjälpa dig med utseendet och strukturen på din butik.

Vårt mål är enkelt: att göra det enkelt för dig att börja sälja online så snabbt och smidigt som möjligt.

Lätt att komma igång på egen hand

Abicart är byggt så att du kan starta en professionell webbshop på egen hand genom att följa några tydliga steg. Inne i adminområdet hittar du guider, manualer och videohandledning som leder dig genom de viktigaste delarna för att komma igång, till exempel:

• Skapa produktgrupper (kategorier)
  Börja med att skapa dina produktgrupper - de blir huvudmenyn i din butik och hjälper kunderna att hitta rätt produkter.

• Lägg till dina produkter
  Lägg till produkter manuellt eller importera dem från en fil. Du väljer själv vad som passar ditt företag bäst.

• Välj och anpassa ett tema
  Välj ett tema som du gillar och anpassa det med dina egna färger, typsnitt, bilder och layout så att butiken återspeglar ditt varumärke.

• Konfigurera betalningsmetoder
  Anslut de betalningsleverantörer som du vill använda så att kunderna kan betala på ett säkert och bekvämt sätt.

• Konfigurera leveransmetoder
  Lägg till dina leveransalternativ och transportörer och bestäm hur du hanterar fraktkostnader och destinationer.

• Lägg till villkor och kundinformation
  Använd de inbyggda mallarna som utgångspunkt för din butiks villkor, returpolicy, leveransinformation och andra viktiga sidor.

• Hantera GDPR och avtal
  Teckna nödvändiga avtal och följ vägledningen för att säkerställa att din butik hanterar kunddata på rätt sätt.

• Anslut din domän
  Peka ut din egen domän till butiken för att bygga förtroende och göra din webbshop lätt att hitta.

• Gå live med din butik
  När allt ser bra ut publicerar du butiken med några få klick och börjar sälja.

Du kan följa de här stegen i din egen takt och alltid återvända till guiderna när du behöver mer information.

Få en extra boost från vårt onboarding-team

Även om det är lätt att göra det själv behöver du inte vara ensam i processen.
Vårt onboarding-team hjälper dig gärna att forma utseendet och strukturen på din butik utifrån dina egna önskemål och ditt varumärke.

Tillsammans med dig kan vi t.ex:

• Definiera den visuella stilen i din butik
  Hjälpa dig med placering av logotyp, färger, typsnitt och övergripande layout så att din webbshop känns sammanhängande och professionell.

• Skapa menyer och navigering
  Strukturera produktgrupper och menyer så att dina kunder snabbt förstår vart de ska gå.

• Utforma en stark startsida
  Placera bilder, texter och innehållsblock på ett sätt som lyfter fram dina erbjudanden och leder besökarna mot köp.

• Se över betalnings- och leveransupplägg
  Se till att de betalnings- och leveransalternativ du har valt är aktiverade och tydligt presenterade för kunderna.

• Se till att juridisk information finns på plats
  Vi hjälper dig att använda och anpassa de inbyggda mallarna för villkor, policyer och andra viktiga informationssidor.

• Förbered din butik för lansering
  Gå igenom en enkel checklista så att din webbshop är redo att offentliggöras.

Hur onboarding vanligtvis fungerar

1. Du berättar för oss om ditt företag och dina mål
   Vi pratar om dina produkter, ditt varumärke och vilken typ av shoppingupplevelse du vill erbjuda.

2. Vi hjälper dig att forma butiken
   Baserat på din input hjälper vi dig att sätta upp design, struktur och viktiga inställningar i Abicart.

3. Du lär dig hur du hanterar allt
   Vi visar dig var saker och ting finns i administrationen och hur du kan fortsätta att uppdatera produkter, sidor och design på egen hand.

4. Du lanserar - med självförtroende
   När du är redo kan du gå live med vetskapen om att både din butik och dess grundinställningar är i gott skick.

Är du redo att börja?

Oavsett om du föredrar att följa de inbyggda guiderna steg för steg själv, eller om du vill ha en hjälpande hand från vårt onboarding-team, gör Abicart det enkelt att få din webbshop igång.