Automatisk förlängning av butikens abonnemang

På den nya prenumerationssidan kan du automatiskt förnya din prenumeration kvartalsvis eller årsvis samt välja betalningssätt. Du kan välja mellan kortbetalning och faktura. Faktura är endast tillgängligt vid förlängning årsvis.

Hur funkar det?

1. När du startar abonnemanget och betalar första gången kommer en autogirobegäran att sparas.

2. Nästa gång skickar vi dig ett e-postmeddelande en vecka före förnyelsedatumet för att informera dig om den kommande betalningen och dess information.

3. På förnyelsedatumet kommer betalningen att debiteras automatiskt eller så kommer en faktura att genereras och skickas till din registrerade e-postadress.

4. Prenumerationen kommer att förnyas och informationen kommer att uppdateras i Abicart.

5. Om du inte vill fortsätta eller ändra prenumerationsplanen kan du skicka in en begäran om att nedgradera eller avbryta din prenumeration.

6. Ett automatiskt e-postmeddelande skickas till kundsupport och vi kommer sedan att kontakta dig.

Mitt abonnemang översikt:

Som namnet antyder ger översiktssidan dig fullständig information om din aktuella prenumeration. Översiktssidan är uppdelad i fyra block. Antalet block kan variera beroende på om du använder ett system med flera butiker eller en enda butik.

Block 1: Mitt abonnemang

Detta block ger dig information om din nuvarande prenumerationsplan, giltighet och vad kostnaden blir för nästa prenumeration och datum för förnyelse baserat på din nuvarande prenumeration.

Knappen "Läs mer" tar dig till vår prissättning där du kan få en fullständig översikt över de olika funktionerna som finns tillgängliga i de olika abonnemangen.

Om du vill förnya din prenumeration manuellt, innan den förnyas automatiskt, kan du klicka på knappen "Uppdatera min prenumeration" för att gå till prenumerationens utcheckningssida.

Block 2: Tillgängliga underbutiker

Detta block är endast tillgängligt för flerbutikssystem. Du kan välja vilken underbutik du vill inkludera i din prenumeration.

Baserat på ditt val som görs här kommer betalningsinformationen att justeras i blocket "Mitt abonnemang".

Om du har gjort fel val eller om du vill ta bort en prenumeration från det aktuella urvalet, kan du helt enkelt avmarkera underbutiken i blocket "Min prenumeration".

Block 3: Tillgängliga tillägg

Du kan välja vilken integration du vill ska ingå i din prenumeration. Observera att den endast är tillgänglig för PRO-kunder och att den inte kan kombineras med PLUS eller GO.

Integrationer som Creditsafe och Business check är dock tillgängliga i alla planer.

Abicart PRO-kunder kommer att få en integration utan extra kostnad. Kostnaden för den kostnadsfria integrationen kommer att ingå i blocket "Min prenumeration" men kommer att tas bort på nästa sida (prenumerationens kassasida).

Block 4: Uppgradera till PRO

Detta block visas om du för närvarande har en GO- eller PLUS-prenumeration. Det informerar dig om fördelarna med PRO.

Block 5: Behöver du skräddarsydda lösningar?

Detta block visas endast för PRO-kunder. Du kan använda detta block för att kontakta våra "Abicart Experts" och få 20% rabatt på din första tjänst hos oss.

Kassa:

Block 1: Min prenumeration >> Välj prenumeration >> Klicka på Uppdatera min prenumeration.

Denna sida sammanfattar den slutliga kostnaden som ska betalas inklusive moms och ett alternativ för att göra betalningen via kort. Automatisk debitering kommer att ställas in när du anger informationen och fortsätter med betalningen.

Fakturabetalning är endast tillgängligt för ett års förnyelse. Resten av abonnemanget kan endast betalas via kort. Vi kan inte göra ett undantag eller skicka en manuell faktura om perioden är kortare än ett år.

När du har betalat genereras kvittot och det finns tillgängligt för dig när som helst under Fakturor och kvitton.

Du kan också enkelt skicka in din begäran om att nedgradera och avsluta din prenumeration via sidan Ändra min prenumeration (tillgänglig från sidan Prenumerationsöversikt).

 Ändra min prenumeration:

På den här sidan kan du skicka in en begäran om nedgradering för att ändra eller avsluta din prenumeration.

Om du säger upp din prenumeration halvvägs kommer du inte att få någon återbetalning. Begäran om uppsägning måste skickas in innan prenumerationen löper ut.

Fakturor och kvitton:

Här kan du se listan över fakturor och kvittot på din betalning. Du kan ladda ner eller skriva ut ditt kvitto från den här sidan.

Checklista:

1) Se till att all kundinformation är ifylld under "Min profil".

2) Om du är en företagskund är det obligatoriskt att fylla i momsregistreringsnumret.

3) Se till att fylla i "Butiksinformation" under "Inställningar >> Butiksinformation".

Dessa tre sidor är obligatoriska att fylla i. Om du fortfarande får ett fel vid betalningen eller förnyelsen kan du kontakta supporten under "Min kundtjänst".

Momsnumret fylls i enligt formatet SE + XXXXXXXXXX + 01

Exempel:

SE123456789901